✨ Die Zukunft des Handels – Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenerlebnis im Fokus 🚀**
Vor einer Wochen haben wir in Hamburg das neue Lighthouse von MediaMarktSaturn eröffnet mit Karsten Wildberger und u.a. über die Zukunft des Handels diskutiert. Zusammen mit Susann Vogel (Nachhaltigkeitsexpertin), Oliver Leisse (Zukunftsforscher), Alexander Böhm (Technik-Nerd) und dem CEO Sascha Mager wurde klar: **Stillstand ist keine Option**.
🌍 3 Schlüsselthemen für den Handel der Zukunft:
1. **Innovationsdruck**:
Der Einzelhandel muss sich kontinuierlich weiterentwickeln – Online, Offline und Omnichannel.
2. **Nachhaltigkeit als Erfolgsfaktor**: Umweltfreundliche Strategien sind die Zukunft, u.a. durch längere Produktzyklen, Recyclin
g, Repair, Tausch etc.
3. **Kundenerlebnis als Differenzierungsmerkmal**: Der Kunde steht im Zentrum – außergewöhnliche Erlebnisse sind entscheidend.
Das Erlebnis steht beim Shoppen im Mittelpunkt und das funktioniert hier im neuen Lighthouse auf 15.000 m².
📌 Highlights des Tech Village:
– **47 exklusive Boutiquen** mit Top-Marken, u.a. Musik Boutique zum selbst spielen, Kaffeebar, Lego hat einen Lamborghini gebaut, alles rund um Smart Home, Ladestation zum Ausprobieren, etc.
– **Einzigartige Erlebniszonen**, die den Kunden in die Welt der Technik eintauchen lassen
– **Xperion Gaming Space** auf 3.500 m² – ein Paradies für Gamer 🎮 (die Arena ist echt beeindruckend!!!)
Kleiner Hinweis: der St
ore war keinen einzigen Tag geschlossen und der Umbau fand im laufenden Betrieb statt. Vorbeischauen lohnt sich.
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📸 Media Markt / Jan Wagner
